Au-delà de la diversité de
leurs métiers (transports, restauration, services
aux entreprises, voyages, énergie, loisirs…)
et de leurs clients (particuliers, grandes entreprises,
PME, collectivités territoriales…), les
entreprises de services partagent de nombreuses caractéristiques
et problématiques :
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La place centrale des ressources
humaines dans leur capacité à fournir
leur offre de services et dans les relations avec les clients. |
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La nécessaire flexibilité de
l’offre et la nécessité de
l’adapter fréquemment pour répondre
aux attentes changeantes des clients et profiter
des opportunités de croissance. |
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L’intensité de
la concurrence et la pression permanente sur les
prix et les marges qui en résulte. |
Le pôle Services intervient auprès des
grands acteurs pour les aider à croître
dans des marchés offrant de réelles possibilités
de développement et à disposer de structures
et de processus toujours plus efficaces.
Notre offre de
service porte plus particulièrement
sur les domaines suivants :
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Identification et évaluation
des opportunités de croissance. |
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Renforcement de la relation
avec les clients et accroissement de la rentabilité des
relations commerciales. |
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Augmentation de la rapidité d’exécution
et de la capacité de changement de l’entreprise. |